VK

Блог ШНФО ФинСтарт:

Все записи

Круглый стол по коллекторской деятельности в Общественной палате РФПродолжаем обучать личным финансам БЕСПЛАТНО!


Опубликовано: 22.05.17, автор: Andrey

28 апреля состоялось расширенное совещание в Южном Главном управлении Банка России по вопросам вступления в силу базового стандарта по защите прав получателей финансовых услуг МФО. Сотрудники Службы по защите прав потребителей озвучили основные положения стандарта собравшимся участникам рынка и ответили на множество вопросов о применении стандарта на практике.


Стандарт вводит много новых норм, направленных на защиту прав заемщиков. Это и более полное раскрытие информации о микрозайме, и информирование клиента о рисках, и ограничение максимального количества выдаваемых займов. Документ устанавливает требования по квалификации сотрудников МФО и регламентирует обработку обращений клиентов в МФО, устанавливая жесткие сроки ответа.


Ожидается, что базовый стандарт будет утвержден Банком России в ближайшее время и основные его положения вступят в силу уже в этом году.


Микрофинансовым организациям предстоит оперативно перестроить свои бизнес-процессы для того, чтобы соответствовать требованиям стандарта. Но надеемся, что в результате уже к осени количество жалоб на действия микрофинансовых организаций, поступающих в Банк России, существенно уменьшится.


Комментарии:


Круглый стол по коллекторской деятельности в Общественной палате РФПродолжаем обучать личным финансам БЕСПЛАТНО!




Оставить комментарий:


Имя:
E-mail:
Комментарий:
Введите число с картинки:


Что есть на сайте?


Напишите нам:

Написать письмо

Социальные сети: